يعتبر اشتراكك "مجهولاً" إذا اشتريت اشتراكًا للإصدار غير المحدود من Kaspersky VPN من App Store أثناء عدم تسجيل الدخول إلى حساب My Kaspersky أو عندما لا يكون لديك حساب My Kaspersky. يرتبط أي اشتراك مجهول بحساب App Store الخاص بك، لكن ليس بحساب My Kaspersky.
يمكنك ربط اشتراكك المجهول بحساب My Kaspersky في أي وقت. بعد تسجيل الدخول إلى My Kaspersky على الجهاز المُثبت عليه الإصدار غير المحدود من Kaspersky VPN، يتم ربط اشتراكك تلقائيًا بحسابك على My Kaspersky. قد تستغرق هذه العملية بعض الوقت، وقد يتم إيقاف جلسات VPN النشطة على أجهزتك. بعد ذلك، يمكنك استخدام My Kaspersky لإدارة اشتراكك. وسيتم توصيل جميع الأجهزة التي تستخدم هذا الاشتراك تلقائيًا بحساب My Kaspersky الخاص بك. وسوف يمكنك أيضًا استخدام حساب My Kaspersky الخاص بك لتطبيق اشتراكك في Kaspersky VPN على الأجهزة الجديدة (إذا لم يتم الوصول إلى حد الأجهزة).
عند استعادة اشتراك مجهول من Kaspersky VPN أثناء تسجيل الدخول إلى حساب My Kaspersky، يرتبط اشتراكك تلقائيًا بحساب My Kaspersky أيضًا. وسيتم توصيل جميع الأجهزة التي تستخدم هذا الاشتراك تلقائيًا به.
ملاحظة: بعد ربط اشتراكك بحساب My Kaspersky، تحتاج إلى تأكيد جميع أجهزتك المتصلة تلقائيًا على My Kaspersky.
يمكنك قطع اتصال الاشتراك من My Kaspersky بالاتصال بخدمة العملاء.
قطع اتصال اشتراك مجهول من جهازك
أعلى الصفحة